본 이용약관(이하 "약관")은 PetCare AI 운영팀(이하 "회사")가 제공하는 PetCare AI 서비스(반려동물 AI 사전문진 및 동물병원 예약 SaaS, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 병원 회원(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 사전문진 위젯, 예약 관리, 관리자 콘솔 등 일체의 기능을 말합니다.
- "회원"이란 약관에 동의하고 서비스 이용 계약을 체결한 동물병원 또는 그 운영자를 말합니다.
- "보호자"란 회원 병원의 위젯을 통해 사전문진을 이용하는 반려동물의 보호자를 말합니다.
제2조 (서비스의 성격 및 의료 면책)
- 서비스가 제공하는 AI 사전문진은 진단·처방·치료 행위가 아니며, 수의사의 진료를 대체하지 않습니다.
- AI가 제시하는 정보는 참고용이며, 긴급도 판단은 규칙 기반 안전장치가 우선 적용됩니다.
- 반려동물의 상태에 대한 최종 의학적 판단과 책임은 회원 병원의 수의사에게 있습니다.
제3조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 회원이 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입 신청을 완료한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
- 회사는 심사 결과 부적합하다고 판단되는 경우 승인을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
제4조 (회원의 의무)
- 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 변경 시 지체 없이 갱신하여야 합니다.
- 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 위젯을 통해 수집한 보호자 개인정보를 관련 법령에 따라 처리하여야 합니다.
- 회원은 서비스를 법령·공서양속에 반하는 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.
제5조 (요금 및 결제)
서비스는 무료 체험(trial) 기간을 제공하며, 유료 요금제의 세부 내용은 별도로 고지합니다. 체험 기간 종료 후 유료 전환은 회원의 명시적 동의를 전제로 합니다.
제6조 (서비스의 중단 및 변경)
회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 고지를 원칙으로 하되 긴급한 경우 사후 고지할 수 있습니다.
제7조 (계약 해지)
회원은 언제든지 관리자 콘솔 또는 고객지원을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 시 데이터 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제8조 (책임의 제한)
회사는 무료로 제공되는 기능의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 AI 사전문진 결과의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
제9조 (약관의 개정)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 및 개정 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
부칙
본 약관은 2026-08-14부터 시행합니다.